HUOM! MUSEOT EIVÄT PALAUTA MAKSUJA, JOTEN TARKISTA OSTOS ENNEN MAKSAMISTA.
PÄIVITYS: 7.6.2021 alkaen museoihin ei tarvita ennakkovarausta. Huomioikaa, että tästä huolimatta asiakasmääriä voidaan joutua rajoittamaan. Jo tehdyt varaukset ovat voimassa. Ennakkovarauksen saattaa tarvita jatkossa esim. opastuksiin ja tapahtumiin osallistumiseen.
TERVETULOA!
Täällä voit varata museokäynnin Apteekkimuseo & Qwenselin taloon, Biologiseen museoon, Turun linnaan, Luostarinmäelle ja WAMiin. Lisäksi varattavissa on opastettuja kierroksia Turun linnassa.
VARAUKSEN JA OSTON TEKEMINEN
JOKAISELLE VIERAILIJALLE TULEE PÄÄSÄÄNTÖISESTI TEHDÄ OMA VARAUS. MYÖS VAUVOILLE JA TAAPEROILLE. TARKISTA TAPAHTUMAKOHTAISESTI.
Varattavissa olevat kunkin museon vierailuajankohdat, kurssit ja tapahtumat löytyvät sinisestä palkista kohdasta ”Museot”.
Voit varata vain yhden henkilön kerrallaan. Varatessasi useamman henkilön vierailun samalle ajankohdalle, tee jokaiselle vierailijalle oma varaus. Myös lapsille (ml. vauva- ja taaperoikäiset) tulee yleensä tehdä oma varaus. Lapsen varauksen voi tehdä huoltajan yhteystiedoilla.
Vahvistus tehdystä varauksesta saapuu antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Vastaanottamasi sähköpostiviesti toimii varauksena.
VARAUKSEN JA OSTON PERUMINEN
Museot eivät palauta tai vaihda maksuja, joten tarkista varauksesi/ostoksesi ajankohta ja määrä. Poikkeuksena, jos tilaisuus peruuntuu museosta johtuvasta syystä.
LIPPUJEN VOIMASSAOLO
Varattu lippu on voimassa vain varauksen yhteydessä ilmoitetun ajan. Vieraile museossa valitsemasi aikavälin sisällä.
LIPPUJEN MAKSAMINEN
Varattu museovierailu maksetaan museon lippukassalla saavuttaessa museoon. Vierailun voi myös maksaa Museokortilla tai voimassa olevilla museon hyväksymillä etuseteleillä sekä Tyky-rannekkeella. Huom. Museokortti ei käy erikoisopastuksiin.
TURVALLINEN MUSEOVIERAILU
Huomioithan koronatilanteeseen liittyvät ohjeet turvaetäisyyksistä sekä käsi- ja yskimishygieniasta. Suosittelemme kasvomaskin käyttöä museovierailulla. Museoihin ei pidä mennä, jos on flunssan oireita.
Huom! Tämän hetkisestä koronatilanteesta johtuen museoiden avoinna oloon ja tehtyihin varauksiin saattaa tulla muutoksia. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan osoitteessa turku.fi/museo. Mikäli jo varattu vierailu joudutaan perumaan, ilmoitetaan tästä henkilökohtaisesti varauksen tehneelle.
Turun kaupungin museot pidättää itsellään oikeuden muutoksiin.
ONGELMATILANTEISSA OTA YHTEYTTÄ VALITSEMAASI MUSEOON
Apteekkimuseo ja Qwenselin talo, apteekkimuseo@turku.fi
Biologinen museo, biologinenmuseo@turku.fi
Turun linna, turunlinna@turku.fi
Henkilörekisteri / Kurssien ja ryhmien hallintajärjestelmän henkilötietokanta (Hellewi)
Museoiden Hellewi-verkkopalvelun saavuttavuusseloste
Turun kaupungin palautepalvelu